[이용약관]

안녕하세요.

음악인의 본연의 창작활동을 응원하고 언제 어디서나 공연을 하며, 온라인 세상의 관객에게 꽃다발(FLA)을 받으며 안정적인 음악 생활을 할 수 있는 세상을 만들고자 노력하는 온라인 플랫폼 쿤플(이하‘쿤플’)입니다.

쿤플 이용약관 (이하‘약관’)은 플랫폼 서비스 이용하는 데 쿤플과 회원 간의 권리와 의무에 대한 상호 간의 약속을 담고 있습니다. 다만 쿤플은 더 나은 다양한 서비스를 제공하는 과정에서 이 약관 외에 개별 약관, 개정을 통한 부칙, 각종 정책 등을 적용할 수 있습니다.

쿤플은 음악인과 온라인 속 관객들의 권리를 보호하기 위해 다음과 같이 쉽고 명료하게 설명해 드리고자 합니다.

 

1. 용어의 정리

약관에서 사용되는 용어에 대한 정의는 다음과 같습니다.
‘쿤플’이란 ㈜어바웃클래식그룹이 정보통신망을 이용하여 회원에게 온라인버스킹, 추천 영상, 쿤플마클, 온라인 레슨 등 플랫폼 내 개발되고, 개발 예정인 다양한 콘텐츠 및 부가 서비스, 상품을 판매하는 온라인 플랫폼입니다.
‘플라(FLA)’란 연주 후 관객이 연주자에게 선사하는 플라워로 쿤플 내에서 사용되는 온라인 재화입니다. 플라는 쿤플 내에서만 사용할 수 있는 가상화폐로 추후 포인트, 블록체인을 적용할 예정입니다.
‘서비스’란 ‘쿤플’이 회원에게 유료 또는 무료로 제공하는 서비스 일체입니다.
‘콘텐츠’는 지식, 정보 등을 전달하기 위해 만든 부호, 문자, 도형, 색채, 음성, 음향, 이미지 및 영상 등의 자료 또는 정보를 말합니다.
‘상품’이란 회원에게 유상 혹은 무상으로 제공하는 다양한 판매품을 말합니다.
‘회원’이란 ‘쿤플’을 이용하기 위해 ‘약관’에 동의하고 회원가입 절차를 마친 후 ‘쿤플’로부터 회원가입의 승인을 마친 개인이나 법인, 단체 등을 말하며 아래와 같은 회원의 종류가 있습니다.
1) 쿤플러 : 예술인 회원으로 콘텐츠를 제공하는 사람
2) 쿤플유저 : 유저 회원으로 콘텐츠를 이용하고자 하는 사람
– 유료회원 : 개인이나 법인, 단체 등 서비스 이용을 목적으로 소정의 플라를 구매한 회원
– 무료회원 : 개인이나 법인, 단체 등 관람객 유료회원 이외의 단순 관람회원
3) 관리회원 : ‘쿤플’ 내 콘텐츠 기획, 제작, 공급 및 서비스 또는 기술의 제공을 위해 ‘쿤플’과 약속 및 제휴한 개인과 법인, 단체를 말합니다.

 

2. 회원가입

‘회원가입’이란 ‘쿤플’과 주식회사 어바웃클래식그룹, 서비스를 이용하려는 사람 사이에 약관의 내용에 따라 이용계약을 체결하는 것입니다.
‘회원 탈퇴’란 회원과 ‘쿤플’ ㈜어바웃클래식그룹 사이에 약관의 내용에 따라 체결된 이용계약을 해지하는 것입니다.
‘회원 자격 상실’이란 회원이 ‘쿤플’을 사용하면서 ‘쿤플’의 이념과 맞지 않는 비도덕적, 선정적, 정치적, 일반 사회 통념상 미풍양속에 해당하는 행위를 할 때 ‘쿤플’(주)어바웃클래식그룹이 회원과의 협의, 동의 없이 일방적으로 이용계약을 해지하는 것입니다.
‘회원 정보’란 회원이 ‘쿤플’ 회원가입 시 제공하는 정보 일체를 말합니다.
‘계정’이란 회원이 ‘쿤플’을 이용하는 데 필요한 정보의 집합체로 전자우편주소와 비밀번호 등의 정보 일체를 말합니다.

 

3. 회원 탈퇴 및 회원자격 상실

1) 회원은 ‘쿤플’에 자신의 회원 탈퇴를 요청할 수 있으며, ‘쿤플’은 요청을 받은 즉시 해당 회원의 회원 탈퇴를 진행합니다.
2) 회원 탈퇴 이후 회원의 게시물 중 개인영역에 해당하는 게시물 일체는 삭제됩니다.
3) 회원이 다음과 같은 사유일 경우 ‘쿤플’은 일방적으로 회원의 자격 상실 절차를 진행합니다.
– 가입신청 시 허위 사실을 기재한 경우
– 다른 사람이 서비스를 이용할 때 저해되는 행위를 하거나 전자상거래 질서에 위해 되는 경우
– 다른 사람의 개인정보, 사생활을 침해하여 개인의 명예를 손상하는 경우
– 저작권 등의 권리와 기타 권리를 침해하는 내용
– 종교적, 정치적 분쟁을 일으킬 소지가 될 만한 영상, 문자, 도형 등의 게시물을 올리는 경우
– 기타 범죄행위와 관련이 있다고 판단되는 내용
– 서비스를 이용하면서 법령과 본 약관이 금지하는 행위가 있을 경우
– 회원가입 후 1년간 로그인 기록이 없는 경우

 

4. 회원의 권리와 의무

1) 회원은 법령과 약관, 정책을 준수하여야 합니다.
2) 회원은 ‘쿤플’이 제공하는 서비스를 유료 또는 무료로 이용할 수 있으며‘쿤플’은 유료서비스와 무료서비스의 구분과 이용조건을 서비스 초기 화면에 게시합니다.
3) 회원은 언제나 서비스를 이용할 수 있습니다. 단 전기통신설비의 점검, 보수, 교체와 정보통신망의 장애, 법적 혹은 기술적 장애, 천재지변 또는 기타 재난 사태가 발생할 때 일시적으로 중단할 수 있습니다.
4) 모든 서비스는 가입한 회원 본인만 이용할 수 있고 제3자에게 이용 권한을 제공하거나 담보, 신탁 등의 설정을 할 수 없고 이에 따른 법적 비용과 ‘쿤플’의 경제적 손실에 대한 배상의 의무가 있습니다.
5) 회원은 ‘쿤플’의 보호기능을 우회하여 ‘쿤플’이 제공한 서비스를 삭제, 수정, 코드 삽입 등의 행위로 서비스를 조작해서는 안 됩니다. 이에 따른 법적 분쟁의 비용과 손해에 따른 배상의 의무가 있습니다.
6) 기타 제시하지 않은 일반적 상식에 위배 되는 행위를 해서는 안 됩니다.

 

5. 서비스 이용

‘쿤플’은 회원에게 플랫폼 내의 콘텐츠 이용과 상품 등의 판매를 통하여 음악의 지식과 정보를 제공할 수 있는 다양한 서비스와 부가 서비스를 제공합니다.
회원은 컴퓨터와 휴대전화 등 다양한 디바이스를 사용하여 이용할 수 있으며, 각각의 서비스의 구체적인 내용과 이용조건은 개별 약관 및 정책, 공지 사항, 플랫폼 서비스 내 다양한 방법으로 제공 받을 수 있습니다.

 

6. 서비스의 제공 및 변경

‘쿤플’은 회원에게 아래와 같은 콘텐츠를 제공합니다.
– 온라인버스킹
– 추천 영상
– 쿤플마클
– 온라인 레슨
기타 ‘쿤플’이 자체 개발하거나 다른 회사와의 용역계약을 통해 회원들에게 제공될 일체의 콘텐츠
‘쿤플’은 서비스 내용의 변경 시, 변경내용(신서비스의 개발, 수정 등)과 제공 일자를 아래의 방법으로 회원에게 공지하며, 불특정 다수를 위해 메인 페이지에 7일 이상 공지함으로 개별 공지를 대신 합니다. ‘쿤플’이 특정 회원에게 서비스의 내용 변경을 통지할 때는 회원 정보의 이메일주소로 통지를 발송하는 것으로 통지를 완료합니다.

 

7. 지식재산권의 보호

1) ‘쿤플’이 회원에게 제공하는 각종 시그니처 콘텐츠 등 저작물을 ‘쿤플’ 또는 제3자의 저작물로 법령에 따라 보호됩니다.
2) 회원은 ‘쿤플’이 제공하는 서비스를 이용함으로 얻는 영상물, 정보를 ‘쿤플’의 사전승낙 없이 복제하거나 타인에게 전송, 출판, 방송, 기타 방법으로 제 3자에게 제공하거나 이용하게 해서는 안 됩니다. 이에 따른 법적 분쟁이 있을 경우 행위를 한 사람은 법적 분쟁의 모든 비용과 손해배상의 의무가 있습니다.
3) 회원이 ‘쿤플’에 제공한 저작물은 법령에 따라 보호됩니다. 다만‘쿤플’의 홍보, 이벤트, 마케팅 등 ‘쿤플’이 영리적, 공익적으로 제작되는 영상물 일부로 저작물을 사용할 경우 ‘쿤플’은 사전에 저작권자의 허가를 받습니다.
또한 홍보, 이벤트, 마케팅 등 영리적 공익적으로 ‘쿤플’이 사용 시 플라를 제공하지 않습니다.

 

8. 광고 게재와 광고주와의 거래

‘쿤플’이 회원에게 제공하는 서비스 중 일부는 투자 및 광고 게재를 통한 수익으로부터 나옵니다. 회원이 등록한 게시물의 내용을 활용하거나 기타 서비스상에 노출되는 광고 게재에 대해 동의합니다. ‘쿤플’은 서비스상에 게재되어 있거나 서비스를 통한 광고주의 판촉 활동에 회원이 참여하거나 거래를 함으로써 발생하는 손실과 손해에 대한 책임을 지지 않습니다.

 

9. 약관 및 정책의 개정

1)‘쿤플’은 약관의 규제 등에 관한 법률, 전자거래기본법, 전자서명법, 정보통신망 이용 촉진에 관한 법률 등 관련한 법을 지키며 범위내에서 개정할 수 있습니다.
2) 개정의 내용이 회원에게 불리할 경우를 위해 적용 일자 30일 전부터 적용 일자 하루 전까지 공지합니다.
3) 회원이 개정된 약관과 정책에 대해 거부할 경우 공지된 수 15일 이전에 거부 의사를 표시하여야 합니다. 이 경우 ‘쿤플’은 해당 회원과 계약을 해지할 수 있으며, 공지된 후 15일 이내에 거부 의사를 표명하지 않는 경우 동의하는 것으로 간주합니다.

 

10. 분쟁에 관한 재판

‘쿤플’과 회원 간의 법적 분쟁과 다툼에 관해서는 법률을 적용하며, 민사소송법상 담당을 가지는 법원에 제기합니다.

 

11. 온라인 강의 환불 규정

1) 결제일로부터 7일 이내 미 수강 시 전액 환불 가능합니다.
2) 결제일로부터 7일 이후 환불 요청 시 아래 규정에 따라 환불됩니다.
– 결제일로부터 총 수강 기간의 1/3 경과 전에 해지할 경우 수강료의 2/3 해당액 환불
– 결제일로부터 총 수강 기간의 1/2 경과 전에 해지할 경우 수강료의 1/2 해당액 환불
– 결제일로부터 총 수강 기간의 1/2 경과 후에 해지할 경우 환불 불가능
회원의 귀책 사유로 환불시 카드 결제의 경우 3%의 수수료를 제하고 환불
3) 결제일로부터 90일 이내 또는 문제를 발견하신 날로부터 30일 이내에 아래와 같은 사업자의 귀책 사유로 인하여 학습자가 수업을 진행할 수 없을 경우 학습자에게 학습비의 이용분을 일할 계산하여 공제한 후 환불합니다.
– 신청했던 프로그램이 제공되지 않는 경우
– 학습 프로그램이 광고한 내용과 크게 다르거나 차이가 나는 경우
– 프로그램의 문제로 정상적인 이용이 불가능한 경우

 

12. 모든 상품은 부가세를 포함하고 있습니다.

 

[개인정보 처리방침]

쿤플은 개인정보 보호법 제 30조에 따라 정보 주체(회원)의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하게 수립, 공개합니다.

 

1. 개인정보 처리목적

쿤플은 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리하고 있으며, 다음의 목적 이외의 용도로는 이용하지 않습니다.

– 회원가입 의사 확인, 회원에 대한 서비스 제공에 따른 본인 식별, 인증, 회원자격 유지, 관리, 물품 또는 서비스 배송, 공급에 따른 금액 결제 등

 

2. 개인정보 처리 및 보유기간

1) 쿤플은 정보 주체로부터 개인정보를 수집할 때 법령에 따른 개인정보 보유, 이용 기간 내에서 개인정보를 보유 및 처리 합니다.
2) 구체적인 개인정보 처리 및 보유기간은 다음과 같습니다.
회원가입 및 관리 : 서비스 이용계약 또는 회원가입 해지할 때까지, 다만 채권, 채무 관계 잔존 시에는 해당 채권, 채무 관계 정산 시까지 관리한다.
전자 상거래에서의 계약, 청약 철회, 대금결제, 재화 등 공급기록 : 5년간 보유한다.

 

3. 개인정보 제 3자 제공

쿤플은 정보 주체의 별도 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제 17조에 해당하는 경우 외에는 개인정보를 제 3자에게 제공하지 않습니다.

 

4. 개인정보 처리방침 변경

이 개인정보 처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우 변경사항의 시행 7일 전부터 공지 사항을 통해 고지됩니다.

 

5. 정보 주체 외 법정 대리인의 권리 및 의무 행사 방법

정보 주체는 쿤플에 대해 언제든지 다음 각호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
1) 개인정보 열람요구
2) 오류 등이 있을 경우 정정 요구
3) 삭제 요구
4) 처리정지 요구

 

6. 쿤플은 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.

성명, 생년월일, 주소, 전화번호, 휴대전화 번호, 성별, 이메일주소, 신용카드번호, 은행 계좌번호 등 결제정보

 

7. 개인정보 파기

쿤플은 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때는 바로 해당 다음의 방법으로 개인정보를 파기합니다.
전자적 파일 : 파일 삭제, 디스크 포맷
종이 문서 : 분쇄하거나 소각

 

8. 개인정보 안전성 확보 조치

쿤플은 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조처를 하고 있습니다.
관리적 조치 : 직원, 종업원 등에 대한 정기적 교육
기술적 조치 : 개인정보 처리시스템 (또는 개인정보가 저장된 컴퓨터)의 비밀번호 설정 등 접근권한 관리, 백신 소프트웨어 등 보안프로그램 설치, 개인정보가 저장된 파일의 암호화
물리적 조치 : 개인정보가 저장, 보관된 장소의 시건, 출입 통제 등

 

9. 개인정보 자동 수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항

1) 자동 수집 장치를 설치, 운영하는 경우
쿤플은 이용자에게 개별적인 맞춤 서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.
쿠키는 웹사이트를 운영하는 데 이용되는 서버(https)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에 보내는 소량의 정보이며 이용자의 PC 내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.
가. 쿠키의 사용 목적 : 이용자가 방문한 각 서비스와 웹사이트들에 대한 방문 및 이용 형태, 인기 검색어, 보안 접속 여부 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보제공을 위해 사용됩니다.
나. 쿠키의 설치 운영 및 거부 : 웹브라우저 상단의 도구>인터넷 옵션>개인정보 메뉴의 옵션 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다.
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쿤플은 이용자의 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용하지 않습니다.

 

10. 개인정보 보호 책임자

쿤플의 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 이용자의 불만 처리 및 피해구제 등을 위해 아래와 같이 개인정보 보호 책임자를 지정하고 있습니다.

성명 : 이동혁
직급 : 대표이사
직책 : 개인정보 보호 책임자
연락처 : 02-584-0844
이메일 : kunple@kunple.co.kr

개인정보 침해에 대한 신고 또는 상담이 필요한 경우에는 한국 정보보호진흥원(KISA) 개인정보 침해 신고 센터로 문의하시기 바랍니다. 또한 귀하가 개인정보 침해를 통한 금전적, 정신적 손해를 입으신 때에는 한국 정보보호진흥원(KISA) 개인정보 분쟁 조정위원회에 피해구제를 신청할 수 있습니다.

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